La médiation en assurances menacée par l’Union européenne

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En ce début d’année, le Gema alerte, dans sa lettre d’information, sur les effets à venir de la directive sur le «règlement extrajudiciaire des litiges de consommation», adoptée le 12 mars 2013 par le Parlement européen. Celle-ci, en étendant la possibilité pour le consommateur de s’adresser à un système de médiation en cas de litige, bouleverserait les dispositifs actuels de médiation professionnelle dans l’assurance. Explications.

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Article révélé par MashupXFeed®

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